Instrukce k objednávání se do ordinace praktické lékařky pro dospělé
Jak se chcete objednat?
Pevná linka do ordinace již nefunguje!!
Telefonní číslo do ordinace je
775 614 114
Tato telefonní linka je v provozu pouze v ordinačních hodinách. Pokud do ordinace MUDr. Kiseľákové telefonujete, vždy si ověřte aktuální ordinační dobu na www.dolnomecholupskazdravotni.cz
Mimo ordinační hodiny je mobilní telefon vypnutý!
Po zapnutí telefonu pak není z kapacitních důvodů možné obvolávat zmeškané hovory.
V ordinační době zvedá telefon sestřička. Pokud se nedovoláte, pošlete SMS (stačí „Zavolejte mi.“) nebo e-mail s Vaším požadavkem.
Většinou reagujeme v rozmezí 10 – 30 minut, pokud neřešíme nějakou komplikovanou situaci. Když sestřička nezvedá, tak se věnuje pacientovi v ordinaci, nebo musí dodělat nějakou práci
Ordinace MUDr. Kiseľákové velmi dobře funguje na e-mailu
dolnomecholupska@medkontakt.cz
Na e-mail odpovídáme pouze v ordinačních hodinách! Ordinační dobu si ověříte na www.dolnomecholupskazdravotni.cz
Pokud si e-mailem žádáte o chronickou medikaci, uveďte přímo do e-mailové zprávy telefonní číslo, na které chcete recept zaslat! – urychlíte tím komunikaci a práci ordinace.
Novinkou od roku 2021 je možnost online objednávání do ordinace lékařky.
Při první registraci online je po kliknutí na tlačítko „Chci se registrovat online“ nutné zaregistrovat se ve střední části stránky.
Při příštím objednání se do ordinace online se již přihlásíte svým e-mailem a Vámi zvoleným heslem.
Každý, kdo má akutně vzniklý problém může přijít do ordinace osobně.
Na místě pak sestra nebo doktorka vyhodnotí, jestli je nutné vyšetření ihned, nebo se pacient objedná na termín.
Všem pacientům na základě jejich požadavků vysvětlíme, kolik času budeme na vyšetření potřebovat a proč je musíme objednat. Proto se může stát, že neobjednaný pacient bude muset počkat, jelikož
objednaný pacient má přednost.
Netýká se to samozřejmě psaní chronických receptů nebo vyzvednutí nějakého poukazu, co lze napsat rychle, to můžou přijít kdykoli.
Pacienti již nemusí chodit pro papírový recept (pokud si nenechávají zasílat e-recept přímo do SMS). Stačí, že ordinace zadá recept do systému a pacient si léky vyzvedne v lékárně pouze s občanským průkazem.
Znovu připomínáme, že je v každém případě důležité se k nám objednávat. Toto platí i pro nemocné pacienty i pro pacienty, kteří nepociťují jakékoliv známky nemoci.
Při návštěvě naší ordinace VŽDY mějte roušku!
S pozdravem
MUDr. Michaela Kiseľáková
